ホーチミン市が観光人材育成を展開

Posted On: 4月 8, 2023

写真のキャプション — ホーチミン市では、観光産業を復旧させるための人的資源が不足しています。

まだまだリサイクルが必要

現在、ホーチミン市には 200 の観光訓練機関があり、そのうち 62 の大学に観光学部があります。 54 大学、71 大学、4 職業訓練センター。しかし、研修の質はまだ高くなく、特に卒業後の外国語能力は依然として低く、すぐに就職できず、再利用しなければならないことも多い。

Vietravel Travel Company の人事マネージャーである Tran Thi Viet Huong 氏は、新卒者の弱点は、コミュニケーションスキルと、顧客や同僚と仕事をする過程で生じる状況に対処する能力にあると述べました..一方、外国語の習得と仕事に対する態度は期待に応えられませんでした。したがって、新卒者の 90% は、ユニットの仕事に徐々に適応できるようにするために再トレーニングが必要です。現在、同社は情報技術の分野に関連するポジションを募集する必要があり、遠く離れた市場でのプロジェクト、計画、および製品の指導と開発に関連していますが、適切な候補者を採用することは依然として困難です。 .

同じ見解を共有し、インターコンチネンタルサイゴンの IHG グループの HR ディレクターである Doan Tran Phuong Thao 氏は、観光産業が人材不足と低品質に直面していることを懸念しています。一方、観光産業は現在 40,000 人の熟練労働者を必要としていますが、高技能訓練学校は 15,000 人の労働者しか出会っていません。一方、観光訓練では、ほとんどのユニットが訓練プログラムが現実に近いという共通の問題を抱えています。品質と専門的なスキルはあまり向上していません。その結果、観光企業は次の期間を完了するための人材を見つけるのに苦労しています。

「観光産業における人的資源の不足の原因は、流行中の産業と地域間の労働力の移動によるものです。予備統計によると、労働力の80％は観光部門にあります。流行の最中に仕事をやめたり、職業を変えたりすることは、新しい時期にビジネスを再開するとき、観光業界にとって非常に大きな課題です」とTran Thi Viet Huong氏は付け加えました。

Tran Thi Viet Huong さんによると、人材不足を補うために、同社は国立学校の学生や外国人留学生を受け入れる準備ができているとのことです。しかし、文化的習慣やライフスタイルにより、外国人学生が仕事にアクセスすることはより困難になるでしょう。外国人がベトナムで働くというプレッシャーに対処することは依然として難しいと感じていることは言うまでもありません.

質の高い人材育成に注力

Tran Thi Viet Huong氏は、観光産業の人材を回復させるために、業界は専門人材の訓練と再訓練に最大限の資源を集中させるべきだと述べた。研修段階では、ホーチミン市の観光開発戦略を打破する方向で、質の高い観光人材の育成に注力する必要があります。さらに、ホーチミン市の労働傷病兵社会局と観光局は、実際のニーズを満たす職業訓練プログラムを構築する際に、国、企業、観光職業訓練機関の間のリンクとしての役割を強化する必要があります。研修施設では、適切な専門職を育成するために、観光開発の動向を常に更新する必要があります。

ホーチミン市観光局の副局長である Bui Thi Ngoc Hieu 氏によると、同局は過去に統計局と連携して、観光人材の全体的な状況を評価し、解決策を考え出しました。短期的には、同局は韓国語センターと日本総領事館と協力して、ガイド向けの日本語、韓国語、スペイン語などの珍しい外国語のトレーニングコースを開催しました。ガイドします。また、観光産業が回復する中、引き続き観光業に携わる方々への励ましの形でもあります。

「同省は引き続き研修機関と積極的に協力し、観光業界の従業員が管理の専門的スキル、外国語のスキル、情報技術の応用を訓練するための短期および長期の再教育コースとトレーニングコースを開催します…標準化された. プロフェッショナリズムに向けて、あらゆる面で国際レベルに達し、国際経済統合経済の時代の労働市場のニーズに応えます」と、Bui Thi Ngoc Hieu 氏は付け加えました。

観光関連産業の雇用の可能性を共有し、ホーチミン市青年雇用サービスセンターの副所長であるタイ・ティ・ホアイ・ソン氏は、2023年には観光産業と旅行管理が発展し、多くの前向きな兆候をもたらすだろうと述べた.近い将来。したがって、学校はこれらの人的資源の訓練に重点を置いて、学校を卒業したときに誰もが最も適した職業に就けるようにする必要があります。

「統計によると、平均して、トレーニング機関は観光産業で約75人の熟練労働者しか提供できません。実際には、観光事業は常に多くの高品質の労働者を必要としています。現在、観光産業の観光と旅行管理も6位になりましたタイ・ティ・ホアイ・ソンさんはさらに提案しました。