ベトナム統計局の報告書によると、2023年最初の5か月における国内の消費財およびサービスの小売総額は2,520兆VND（1,072億相当）と推定され、同時期より12.6％増加した。去年の時期。 これは2015年以降の同期間で最大の増加であり、病気の発症前の2019年の同時期と比較して28.3％以上増加した。

さらに、今年はベトナムの日系小売業の100％が黒字になる見通しなど、他にも多くの明るい兆しがある。 ジェトロの調査によると、そのうち最大6割の企業が1～2年以内に市場での事業拡大を希望しているという。

有利な状況は、小売業者のビジネスチャンスを促進し、パンデミックから回復し、新しい製品の発売に向けて進むのに役立ちます。

商工省によると、長期的にはベトナムの小売市場価値は2025年までに2.5倍の約3,500億米ドルに増加すると予想されています。

しかし、経済発展の鈍化を背景に、短期的には貯蓄傾向が高まるだろう。 したがって、市場の長期的なプラス成長ペースに確実に追いつきながら、最近の問題に対処することは、実に困難です。

サプライチェーン管理および小売計画ソリューションの大手企業である Relex Solutions によると、この分野に関する大きな疑問に答え、ベトナム企業が顧客に価値をもたらし、競争力を向上させるプロモーション サービスの戦略を最適化するのに役立つ多くの秘密を共有しました。

プロモーションの効果を評価することは非常に重要です

ベトナムの消費者は価格の変動に非常に敏感であるため、正しい販売価格を決定することが非常に重要です。

小売業者へのアドバイスは、A/B テストの導入から始めることができるということです。 特定の期間にわたってさまざまな販売店でベンチマークを設定すると、売上に対する潜在的な影響を分析するのに役立つデータが得られます。 実装が少し難しいもう 1 つの解決策は、製品や店舗の種類ごとに自然需要とプロモーション需要を比較するのに役立つ特定のモデルを構築することです。 その結果、ブランドは代替シナリオを検討し、プロモーションの実施または非実施の影響を評価することができます。

新規顧客を忠実な顧客に変えるための最高のエクスペリエンスを提供する

買い物客は、特にホリデー ショッピング シーズンの最盛期には、豊富なプロモーション情報にさらされます。 競合他社と競合するだけでなく、同じブランドのプロモーション プログラムは購入者の注意をそらし、その結果、売上の増加はわずかで、大幅な割引価格を相殺するには不十分であり、損失につながることさえあります。

既存のリソースで利益を最大化するには、小売業者はマルチチャネル プロモーションが連携して顧客に最高のショッピング エクスペリエンスを提供できるようにする必要があります。 過去のプロモーションから収集されたデータの分析を徹底的に調査することは、企業が最適な業績を確保するために最適な取引を決定するのに役立つ価格評価、戦略、その他の多くの要素を含む、どのポイントを導入または削除するかを決定するのに役立ちます。

横行的なプロモーションを回避するための正確な測定

このデータは、小売業者が過剰なプロモーションを実施しているかどうかという質問へのより適切な答えを提供するのに役立ちます。 販売の可能性が低い製品が頻繁に宣伝されると、利益が危険にさらされる可能性があります。

複雑な手動評価実験の実施に必要な時間とリソースに加えて、競合他社との競争に遅れをとらないといけないため、この活動も面倒で非効率的になります。 このため、デジタル化は小売業者の販売およびプロモーションの最適化の取り組みにおいて非常に重要な役割を果たしています。

Relex Solutions アジア太平洋地域販売担当副社長のクリスティ・デイヴィソン氏は、「ショッピング活動は店舗の売上と来店数の増加に重要な役割を果たしており、そのため小売業者は競争や市場の課題に関係なく、プロモーションを開始するために常に準備を整える必要があります」と述べています。 。 上記の戦略は非常に有用であり、プロモーション活動専用のツールを統合することで、より多くの可能性が確実に広がり、透明性のある方法で関連性のレベルや消費者とのつながりを判断するのに役立つ豊富な情報と分析が提供されるでしょう。」

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