アジア・ワンによると、最近日本人観光客のグループがシンガポールのレストランでひどい目にあったという。 非常に不満だったが、このグループの観光客は最終的に支払いに同意しなければならなかった。

9月15日、榛葉純子という顧客はAsiaOneに対し、8月19日に両親や友人とともにシンガポールのクラークキーにある人気のシーフードレストラン「シーフードパラダイス」に食事に行ったと語った。 グループはツアーを終えたばかりで、偶然このレストランの前を通りかかりました。

榛葉さんは、彼らが注文している間、レストランのウェイターの一人が、彼らが注文したカニの値段が30シンガポールドル（53万4,000ドンに相当）だと彼女のグループに告げたらしいと主張している。 しかし、カニ100グラムでこの値段だということは説明しなかった。

観光客団体が食べたカニとその会計のイメージ（写真左）

食事明細書によると、グループの食事客はカニのチリソース添えを作るためにアラスカ産タラバガニを選んだという。 レストラン「パラダイス・シーフード」を経営するパラダイス・グループの代表者はアジアワンに対し、アラスカタラバガニの価格は100グラム当たり26.80ドルだと語った。

アラスカ産タラバガニは世界最大の食用カニのひとつで、重さは2kgから5kgにもなります。 Junko Shinba Group の請求額は 1,322.37 シンガポールドル (2,300 万 VND 以上に相当) で、このうちチリクラブ料理の費用は約 938 シンガポールドル (1,600 万 VND 以上) でした。

彼のグループが注文した他の料理には、黒胡椒ソースがけの牛肉チャーハンやカリカリに揚げたヤムイモなどがあります。どちらもそれぞれ 20 シンガポールドル (VND356.00) 未満です。

「大人4人分のディナーにこれほどの費用がかかると知ったとき、私たちは皆言葉を失いました」と50歳のフリーランサーは語った。 彼女は、調理する前にカニの総重量について知らされていなかったと主張した。

「他のレストランではカニの一部しか提供していないため、この大きさのカニが私たちのために丸ごと用意されるとは誰も知らされていなかった」と観光客は嘆いた。

「カニが3皿とその他の料理がいくつかあり、全部は食べられませんでした」と彼女はAsiaOneに語った。 榛葉さんはその請求書に驚き、ウェイターに警察に電話するよう頼んだという。

警察が調停のためにレストランを訪れたとき、レストランのスタッフは、レストランが彼のパーティーに過剰な請求をしていないことを証明するために、同じ料理を注文した別の客のレシートも榛葉氏に見せた。

最後に、レストランのマネージャーは、観光客向けの食事の価格を107.40シンガポールドル（190万ドン相当）から1,200シンガポールドル以上（2,000万ドン以上）に値下げすることを提案した。 榛葉さんの友人はクレジットカードで支払いました。

榛葉さんはシンガポール観光局にも連絡したと述べた。 同庁はこの問題をシンガポール消費者協会に持ち込んだ。

AsiaOne記者からの質問に答えて、パラダイス・グループの代表者は、スタッフが注文時にアラスカ産タラバガニの価格と重量を客に「明確に伝えている」と述べた。 レストランによると、カニの重さは計約３・５キロだった。

「誤解を避けるために、スタッフはアラスカ産タラバガニを丸ごと持ってきて、それを加工する前にテーブルに並べました。 ウェイターが請求書を提示したところ、客は支払いを拒否し、警察に通報するよう求めた。 したがって、レストランのマネージャーは警察への通報を手伝った」とこの関係者は付け加えた。

パラダイス・グループの代表者はさらに、顧客が食事代を支払うのに十分なお金がないと言ったため、107.40シンガポールドルの割引が「誠意を持って」行われたと明らかにした。

出典: アジアワン