iOS 17.3.1は2月9日(ベトナム時間)にApple iPhone向けにリリースされましたが、最近多くの国内外のユーザーがこのバージョンにアップグレードした後に異常なエラー状態を報告しました。

iPhoneユーザー向けのFacebookコミュニティグループでは、iOS 17.3.1アップデート後にデバイスの信号が途切れて充電できなくなったり、Wi-FiやBluetoothの接続が不安定になったりする事例が多数報告されています…その中で、問題のほとんどはiPhoneで発生しています11シリーズ、12シリーズ、14シリーズ。 まれに、アップデート後にデバイスの IMEI 番号が失われることがあります。

デバイスに問題が発生した場合でも、iOS 17.4 がまだリリースされていない場合、ユーザーは Apple の公式自己治療プランの恩恵を受けることができません。一方、Apple の規制によりデバイスのオペレーティング システムのバージョンをダウングレードすることはできません。 「iPhone 12 Pro Max を使用していて、iOS 17.3.1 にアップグレードして信号が失われた人はいますか? ダウングレードするとパネルはロックされますが、デバイスにベータ 17.4 が表示されません。どうすればよいでしょうか?」MA を持つユーザーアカウントが問題を投稿しました。 「サインロック」とは、iPhone および iPad がユーザーの希望する iOS オペレーティング システムに戻すことが Apple によってサポートされなくなった状態です。

ただし、一部の iPhone 所有者は、SIM カードを交換するかデバイスを再起動した後、モバイル信号が失われなくなったと報告しました。 しかし、IMEI番号を紛失した場合、または再充電できない場合、今のところ解決策はありません。

Appleのサポートページで、ユーザーAgainReallyyはiPhone 15を使用していたが、iOS 17.3.1アップデート後、デバイスが「SOSモードに戻り、サービスが提供されなくなり」、電話が完全に使用できなくなったと述べた。 他にも何百人もの人々が「Me Too」確認ボタンをクリックしました。 Redditフォーラムでも同様のフィードバックがあり、iPhone 15 Pro Maxに影響を及ぼした。

「デバイスを再起動し、機内モードのオン/オフ、モバイルデータ通信を切り替えましたが、何も機能しません。1,400 ドル相当のレンガをどうすればよいのかわかりません」とアカウント Tinygemini78 が共有しました。

Appleはユーザーのコメントに対してまだ正式に返答していない。

また、同社のサポートページでは、技術者が直接は話していないものの、暗に問題を確認し、望ましくない問題を避けるためにデバイスを新しいバージョンにアップデートしないようユーザーにアドバイスした。 デバイスを誤ってアップグレードして問題が発生した場合は、以前にバックアップしたバージョンにデバイスを復元してみてください。

提案の 1 つは、iOS 17.3.1 インストーラー ファイル (.ipsw 形式) をコンピューターにダウンロードし、PC またはラップトップに接続してデバイスの復元を試みることです。 問題はオペレーティング システムにある可能性があるため、この方法で問題が完全に解決される可能性は低いですが、OTA (ワイヤレス接続経由) のアップデートと比較して iOS を「クリーン」にすることができます。

iOS 17.4 Beta RC は、Apple のコミュニティ テスト プログラムに参加しているユーザーが利用できます。 これは、iOS 17.4 が正式にリリースされようとしているという前向きな兆候です。 最近の一部の報道によると、Apple が欧州連合 (EU) が定めた要件を迅速に満たせるよう、iOS 17.4 のリリースは通常より早く、遅くとも 3 月 6 日に予定されている可能性があります。 以前は、Apple は通常、毎年 3 月後半に iOS .4 をリリースしていました。

iOS 17.4 の正式リリース後、iOS 17.3.1 でエラーが発生したユーザーは、iPhone を新しいオペレーティング システムに更新する必要があります。