日本でも多くの人の生活に身近になりつつあるサービス、それがサブスクリプションサービスです。

このサービス モデルに参加する場合、顧客は一定期間製品を所有および使用するために、通常は毎月、定期的な料金を支払います。 このサービスで提供される商品は、住宅、自動車、家具、さらには衣類やおむつまでますます多様化しています。

日本のサブスクリプションサービス会社の成長率は、規制上のハードルのせいもあって、他の主要国に比べてやや遅い。 しかし、より多くの消費者が良い製品を手頃な価格で使用することを楽しむようになり、このビジネスモデルに惹かれる企業の数は増加しています。

このサービスは高額商品にとってはやや「不利」ではありますが、メーカーは、このサービスが消費者に繰り返しの定期購入を通じて製品を何度も使用してもらうことを促進し、消費者との直接的な関係を構築するのに役立つことを認識しています。 さらに、このアプローチは、市場情報と需要を迅速に更新するのにも役立ちます。

例えば、化粧品ブランドの資生堂は、30～40代の女性をターゲットに、月額1万800円で保湿剤の提供を開始した。

そのディスペンサーは、加入者の肌や健康状態、その時の気温や屋外の湿度など、電話を通じて記録された8万件のデータサンプルに基づいて、保湿剤を自動的に混合することができます。

自動車などの製品については、大和総研の市川拓也主任研究員は「特に若い消費者の間で環境や資源に対する意識が高まっており、純粋でシンプルな購入からサブスクリプションへの移行傾向が高まっている」と述べた。

2019年に日本で開始したトヨタの「Kinto」サービスでは、プリウスなどの人気モデルを月額約5万円（810万ドン相当）、レクサスなどの高級モデルを20万円（3,270万ドン相当）でレンタルできる。 )/月、保険、メンテナンス、24 時間緊急サポート、税金が含まれます。

その結果、自動車メーカーはディーラーを通じて販売するのではなく、サブスクリプションサービスを通じてより多くの消費者情報を入手できるようになります。

飲料業界では、キリンビールの「ホームタップ」サブスクリプションサービスで、月額8,100円（130万ドン相当）で4リットルの生ビールを醸造所から自宅まで直接届ける。

同社は当初、より高品質の製品にはより多くのお金を払っても構わないと考えている消費者にリーチしようとしましたが、需要が高かったため注文の受付を一時的に停止せざるを得ませんでした。

実際、日本ではサブスクリプションサービスの需要が、特に小さなお子様のいるご家庭で増えています。 FNNチャンネルの報道によると、家具、窓のカーテン、照明からクローゼットに至るまで、ほとんどすべてをレンタルしている家族もいるという。

これらの商品をすべて購入した場合、支出額は約60万円（9,800万ドン相当）となる。 一方、家具のサブスクリプションサービスの場合、送料は約5万円（810万VND相当）、月額レンタル料は2万300円（330万VND相当）程度で済む。

経済的な理由とは別に、多くの家族がそのようなライフスタイルを選択する最も重要な理由は利便性です。 具体的には、小さなお子様がいるご家庭では、お子様の成長に合わせて家電を買い替える必要が生じることが多いのですが、本サービスのメリットは、お客様の希望に合わせて商品を変更できることです。

このサービスは家族内だけでなく、学校や州全体などの大規模な組織でも使用されています。

宮崎市の天神幼稚園は3年前、保護者が月額約2,500円（約40万8,000ドン）で好きなだけおむつを使えるおむつサブスクリプションサービスの提供を始めた。

最近、宮崎県も「おむつ登録」の取り組みを導入し、養子縁組家族の負担を軽減するため、保育所におけるおむつの使用を定額で補助するよう県議会に要請した。

出典: 合成